ServiceNow stürzt um 14 % ab: Schwacher Ausblick wiegt schwerer als KI-Boom

Cashflow Profi bei Google bevorzugen

Die ServiceNow-Aktie ist im nachbörslichen US-Handel am Mittwoch um mehr als 14 % eingebrochen. Auslöser für den Abverkauf waren ein verfehlter Quartalsgewinn und eine enttäuschende Umsatzprognose für das vierte Quartal 2026.

Verfehlte Gewinnerwartung und verhaltener Ausblick

Im dritten Quartal 2026 steigerte ServiceNow den Gesamtumsatz im Jahresvergleich um 20,5 % auf 4,11 Mrd. USD. Der bereinigte Gewinn je Aktie erreichte jedoch nur 1,00 USD und verfehlte damit die Konsensschätzung der Analysten von 1,02 USD.

Für das vierte Quartal 2026 stellte der Softwarekonzern Erlöse zwischen 4,25 Mrd. USD und 4,26 Mrd. USD in Aussicht. Die Wall Street hatte im Vorfeld mit 4,36 Mrd. USD gerechnet.

KI-Aufträge boomen trotz Margendruck durch Zukäufe

Operativ verzeichnete der Konzern weiterhin eine starke Nachfrage nach seinen Automatisierungs- und Plattformdiensten. ServiceNow hob das Ziel für den jährlichen KI-Vertragswert im Gesamtjahr 2026 um 70 % auf 1,7 Mrd. USD an.

Finanzchefin Gina Mastantuono begründete die Gewinndelle mit geringeren Zinserträgen sowie Finanzierungskosten nach der Übernahme des Cybersicherheitsunternehmens Armis. Zugleich erhöhte das Management die Zielmarke für die Free-Cashflow-Marge im Gesamtjahr um 100 Basispunkte auf 36 %.

Die wichtigsten Daten auf einen Blick

• Umsatz Q3 2026: 4,11 Mrd. USD (+20,5 % im Jahresvergleich)
• Bereinigter Gewinn je Aktie Q3 2026: 1,00 USD (Erwartung: 1,02 USD)
• Umsatzprognose Q4 2026: 4,25 bis 4,26 Mrd. USD (Erwartung: 4,36 Mrd. USD)
• KI-Vertragswert-Ziel 2026: 1,7 Mrd. USD (Anhebung um 70 %)
• Nachbörsliche Kursreaktion am 28.10.2026: minus 14 %

Einordnung für Anleger

Der nachbörsliche Kursrutsch spiegelt vor allem die kurzfristige Enttäuschung über den Ausblick wider, überdeckt jedoch das dynamische KI-Auftragswachstum und die angehobene Free-Cashflow-Marge. Cashflow Profi ist in ServiceNow investiert – die Position liegt seit Aufnahme rund 80 % im Plus – und bewertet die Aktie nach der Korrektur weiterhin positiv.

Nach der starken Erholungsrally folgen nun gesunde Gewinnmitnahmen. Unser Investmentcase bleibt trotz des verhaltenen Ausblicks intakt. Mit 69 von 100 Punkten stützt auch der solide CP-Score diese Haltung.

Eine detaillierte Einschätzung gibt es wie immer im Börsenbrief.